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        想進軍印度電商市場?你必須解決這 5 大問題!

        Kree Zhi  ?  ?  原文鏈接

        作者:出海問答(ID:chuhaiwenda)

        本文經授權轉載,白鯨出海略作編輯,轉載請聯系作者授權。

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        2017 年,印度電商市場體量已達到 200.6 億美元,呈現超 25% 的增長率,并不斷有資本涌入,具有巨大的市場潛力。超過 600w 的中小賣家不斷入駐市場的電商平臺,進軍印度電商市場。

        當亞馬遜、沃爾瑪、阿里、騰訊等巨頭進入印度市場,電商在印度已經進入高速發展階段。出海創業者進軍印度電商市場,帶著對中國電商模式的理解,把多種商業模式落地印度。但在人口紅利的大環境里,究竟有哪些痛點和機會?我們今天邀請一位深耕印度的創業者來回答。

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        本期出海問答邀請了印度 S2B2C 電商平臺 Milmila 的創始人金三奇,來為大家解答跨境電商出海印度的系列問題。Milmila(米歐米拉)是印度跨境 S2B2C 電商平臺,為 600 萬印度賣家(500 萬批發商、分銷商、零售商,100 萬電商賣家)提供“云集”式品牌供應鏈賦能和一站式 B2B 跨境采購解決方案。

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        一、跨境電商出海印度市場現狀如何?

        1. B2C 玩家眾多,競爭激烈

        印度 B2C 市場玩家很多:本土品牌 Flipkart、Snapdeal、Paytm Mall,全球電商 Amazon,中國跨境電商 Club Factory、SHEIN 等。目前各個公司都在投入大量資本獲客,相比 17 年市場新進入機會通道變得相對狹窄(除非投入巨資)。

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        (數據來源:Appannie)

        2. 交易體量有限,B2C 市場面臨虧損

        印度去年整年 B2C 電商的交易體量有限,僅有 2017 年雙 11 半天的交易規模(200 億美金),印度頭部前十的電商日訂單量達到十萬單的寥寥可數。但是印度的體量擺在那里,未來的發展空間還很大。現在想到印度市場賺快錢的電商平臺,由于物流、清關、支付等環節的綜合效率低,不得不面臨虧損投入教育 B2C 市場的現狀。

        3. 傳統平臺:低銷售轉化,高傭金抽成

        和其他國家相比,印度的電商起步較晚,雖然在電商運營的經驗上可以借鑒學習中國的商業模式、快速成長,但是在用戶消費習慣習慣的養成上,仍需一定時間的培養。對于入駐大型電商平臺的渠道賣家而言,平臺抽取的銷售傭金比例和中美等成熟市場的抽成比例沒有區別。在當前市場不成熟的情況下,低銷售轉化以及高傭金的問題,在一定程度上制約了印度 B2C 電商的發展。  

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        數據來源:Google

        4. 線下采購為主,線上采購滲透率不足

        目前印度的大賣家采購主要還是采取自建供應鏈或是線下采購的方式。Walmart Metro 等大型外資零售企業由于受到政策的限制,在印業務也局限于線下采購,而線上采購這塊參與者較少。

        二、創業者出海印度電商優勢是什么?  

        1. 綜合效率的運用、品牌以及供應鏈

        中國成熟的電商模式印度人會根據本地化優化的越來越好,但中國的優勢在于我們對綜合效率的運用、品牌以及供應鏈。對電商模式的理解并不是最核心的優勢。

        2. 印度追求品牌消費,中國成熟品牌適于出海

        品牌在印度人消費決策中占的比重是比較大的。印度整體的高教育背景使得印度人對長期品牌的追求比較強。而中國恰好有大量的成熟品牌可以出海印度。

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        (數據來源:Brandz)

        3. 更加成熟的供應鏈

        印度電商的 SKU 非常少,在 Amazon 搜一個商品很少會超過三頁。而中國是生產大國,在 SKU 的數量上相比印度有非常大的優勢。現在印度的 Amazon 也在中國積極簽約供應商。作為中國公司,我們在供應鏈渠道上將更有優勢。

        三、印度 S2B2C 電商目前有哪些痛點,Milmila 可以解決哪些問題

        1. 印度 B2B 市場機會巨大

        印度 2020 年 B2B 市場規模將在 7000 億美金,這個市場沒有充分競爭和很多平臺參與。印度有 600 萬中小賣家,他們的需求沒有得到很好的滿足。供應鏈是最主要的痛點。

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        2. 中小賣家缺乏成熟供應鏈

        現階段在印度,中小賣家缺乏像國內那樣完備的供應鏈。所以我們現在做的事,就是用跨境 B2B 平臺去連接賣家和工廠,通過幾個不同的項目(在線批發,RFQ 預訂單,集裝箱訂單)去滿足賣家對好貨的按需采購需求。我們希望這種優化是綜合的,對印度賣家就像 1688 和一達通加起來一樣,是完整的解決方案,賣家不再需要為跨境采購而操碎心。從選品 –> 供應鏈 -> 物流/清關整合成一個服務,就是按需采購優質好貨。

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        3.  中小賣家面臨難以電商化的困境

        印度市場缺乏成熟的工具幫助中小商家建立線上店鋪,而 Amazon 等大型電商平臺的進入門檻又較高。使得印度的中小賣家面臨難以電商化的困境。為此,Milmila 開發了面向中小賣家的電商分銷工具(類似國內的云集微店)。

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        (分銷工具的 UI 圖)

        4. 采購耗時較長

        賣家的采購周期在 2-3 個月,不能及時獲得小批量試貨支持,經過 3-5 個中間環節需要支付 50% 以上的高成本。針對這一點,我們允許賣家將采購周期最快縮短至 5 天,并且支持采購樣品和試貨,而我們只要求 20% 的綜合毛利。

        5. 代理倉儲和物流

        印度的電商基礎設施建設比較薄弱,中小賣家的一大痛點是物流和倉儲未形成集約化,自建倉儲和物流渠道成本較高。目前 Milmila 在德里和班加羅爾有自建倉儲,在本地也有自建以及合作的物流渠道。賣家通過分銷工具專注銷售,產品由 Milmila 平臺直發。

        6. S2B2C 平臺獲客難

        中小賣家線上采購的滲透率不足,大多數采用線下采購。同時對線上分銷工具的了解不夠深入,使用不夠嫻熟。Milmila 在印度采取阿里創業初期的做法,通過地推去獲客。在印度地推的推廣效果和效率甚至超過線上廣告,一是因為印度的人工成本較低,可以快速低成本的建立地推團隊;二是印度還在電商發展初期,用戶對地推的接受程度較高。并且通過為中小賣家賦能分銷工具,增加其銷售效率,提高中小賣家對平臺的用戶粘性。

        四、當地針對跨境電商的風險(政策、稅務、財務、人才、文化)有哪些?

        1. 零售業務的限制

        出于保護本土產業的考慮,印度政府禁止外資企業在印度從事綜合零售業務,但是像 SHEIN 和小米這樣作為獨立品牌做 B2C 是可行的。

        2. B2C 關稅較高

        對于進口貿易,印度海關針對不同的商品采用 18% - 50% 的稅率,B2B 業務的貨物入境用的就是這個稅率。但是對于 B2C 業務的公司,由于商品繁雜海關很難一一統計,具體征收的平均關稅在 38% 左右,成本更高。

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        (Milmila 的關稅表)

        3. 其他政策影響

        中國公司很容易受到印度政策的影響,印度是一個民主且言論自由的國家,如果外國的公司對本土的產業造成了影響。政府很可能會出臺相關政策加以限制。

        4. 匯率波動風險

        印度盧比與人民幣見的匯率波動較為穩定,基本控制在 5% 左右,可以通過價格變化對沖匯率風險。

        五、中國企業出海印度的其他機會 ?

        品牌商

        阿里發展的過程中同時孵化出了小熊電器、三只松鼠等眾多品牌。在印度隨著電商模式的發展,有望出現更適應電商模式的新本土品牌,而中國現有的成熟電商品牌可以在印度這個新興市場尋求新的發展空間。

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