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        亚马逊美国站移动用户行为洞察解读

        Annie Liu  ?  ?  原文链接

        原标题:亚马逊美国站移动用户行为洞察解读

        亚马逊的移动应用程序拥有一大批活跃的购物者。

        据应用程序分析公司 App Annie 报告指出,亚马逊 APP 在 2018 年美国 iPhone 和 Android 应用程序月度活跃用户排行榜上排名第三,并且没有其它零售商能够进入该榜单 Top10,排名第一和第二的分别是 Facebook 和 Facebook Messenger。

        与亚马逊移动网页用户相比,亚马逊的 APP 用户整体在亚马逊上花费的时间更多。以下是研究公司comScor 得出的亚马逊美国 APP 用户与移动网页用户的具体购物行为对比,如下图:2018 年在通过智能手机访问亚马逊的独立访问者中,42.4% 是通过亚马逊 APP 访问的,57.6% 是通过移动网页访问的,每月的情况也相对一致(如果数据?#21069;?#20998;钟、小时计算,比例也大致相同)。

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        然而,值得注意的是,尽管有更多的独立访问者是通过移动网页访问亚马逊,但他们花在亚马逊上的时间?#23545;?#23569;于通过 APP 访问的用户。后者每月在亚马逊 APP上平均花费 128.43 亿分钟,而前者平均每月花在亚马逊移动网页的时间仅为 23.52 亿分钟。整体来说,消费者平均每月通过智能手机访问亚马逊的所有时间中,有 84.5% 是花在 APP 上,15.5% 花在移动网站上,如下图。

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        下图展示了亚马逊移动网页用户数量与亚马逊 APP 用户数量的差异,以及其在亚马逊上的时间支出对比:

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        (尽管亚马逊 APP 用户少于亚马逊移动网页用户,但前者在亚马逊花费的时间远高于后者)

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        (亚马逊移动网页用户与亚马逊 APP 用户花费时间对比/按分钟算)

        此外,2018 年 1 月至 2019 年 1 月的一项亚马逊移动用户的分析指出,亚马逊移动网页用户的增加速度快于移动 APP 用户。如下图,2019 年 1 月,亚马逊 APP 用户数量比 2018 年同期增长了 820 万,而亚马逊移动网页用户数量比 2018 年同期增长了 1750 万。

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